Wybór obsługi informatycznej dla firm

Wybierając dostawcę usług IT dla swojej firmy, należy pamiętać o kilku kluczowych rzeczach. Obejmuje to rodzaj wsparcia, którego będziesz potrzebować. Istnieją różne poziomy wsparcia dla Twojej firmy, w tym zarządzane usługi sieciowe, rozwój aplikacji, przechowywanie danych, wsparcie help desk i usługi oparte na chmurze. Ponadto dostawca usług IT powinien być w stanie zapewnić rodzaj monitorowania i zarządzania, którego potrzebujesz.

Sieć zarządzana

Zarządzana sieciowa usługa informatyczna dla firm może zapewnić wiele korzyści dla przedsiębiorstw. Mogą one pomóc firmie uniknąć kosztownych błędów i chronić się przed naruszeniami bezpieczeństwa. Usługi zarządzane mogą również uwolnić cenny czas pracowników, aby mogli pracować nad innymi sprawami. Dodatkowo, usługi zarządzane mogą pomóc firmie zmniejszyć koszty ogólne. Zazwyczaj usługi te są oferowane za stałą miesięczną opłatą, co pozwala firmom na planowanie z wyprzedzeniem i uniknięcie niespodziewanych wydatków kapitałowych.

Zarządzane usługi sieciowe mogą stanowić uzupełnienie wewnętrznej obsługi informatycznej firm lub całkowicie ją zastąpić. Oferują one szeroki zakres usług, od zarządzania sieciami LAN/WLAN po komunikację zunifikowaną. Oferują również doradztwo sieciowe i usługi wdrożeniowe. Zarządzane usługi sieciowe mogą zaoszczędzić firmie pieniądze na wydatkach na technologię, a także pomóc utrzymać wydajność i zadowolenie pracowników i klientów.

Zarządzane usługi sieciowe to popularny wybór dla małych i średnich przedsiębiorstw, które często borykają się z ograniczeniami przestrzennymi i finansowymi. W przeciwieństwie do pełnoetatowego personelu IT, dostawcy zarządzanych usług sieciowych oddają operacje sieciowe w ręce certyfikowanych techników. Specjaliści ci mogą zapewnić, że sieć firmy działa tak wydajnie, jak to możliwe i nie powoduje przestojów.

Firmy mogą również korzystać z dostępu dostawcy zarządzanych usług sieciowych do najnowszych technologii. Tacy dostawcy usług informatycznych mogą zapewnić rozwiązywanie problemów i problemów z siecią, dzięki czemu wewnętrzny personel IT może skupić się na zadaniach związanych z działalnością firmy. Mogą oni również zajmować się aktualizacjami i innymi zadaniami konserwacyjnymi, dzięki czemu menedżerowie mogą skupić się na swojej podstawowej działalności.

Niezależnie od tego, czy firma posiada jedną czy kilka sieci, ich utrzymanie jest niezwykle istotne. Dostawca usług IT w zakresie zarządzanych sieci zapewni, że system pozostanie bezpieczny i funkcjonalny oraz pomoże pracownikom w dostępie do potrzebnych informacji. Dostawca zarządzanej sieci zapewni niezawodną obsługę informatyczną dla firm po stałej cenie.

Rozwój aplikacji

Rozwój aplikacji to usługa informatyczna, która pomaga firmom budować ich aplikacje programowe, z elastyczną architekturą i interfejsem użytkownika. Wraz ze wzrostem zapotrzebowania użytkowników na aplikacje mobilne i usługi internetowe, rozszerzył się również zakres rozwoju aplikacji. Obejmuje on szereg systemów korporacyjnych, od aplikacji mobilnych opartych na chmurze do oprogramowania technologii marketingowych. Ponadto obejmuje również rozwiązania do zarządzania danymi.

Wraz z rozwojem rynku oprogramowania, producenci oprogramowania muszą stale aktualizować funkcje, unowocześniać sprzęt, poprawiać kompilasztachety i utrzymywać swój system pracy i platformę. Może to być uciążliwe, ponieważ przestarzałe funkcje zajmują miejsce i zmniejszają wydajność oprogramowania. Zarządzanie aplikacjami usuwa te niepożądane funkcje, sugeruje nowe rozwiązania i naprawia błędy. Przeprowadza również testy w celu zidentyfikowania i rozwiązania problemów.

Tworzenie aplikacji na platformy mobilne jest usługą informatyczną, która może być dostarczona przez zespół programistów lub może być wykonana przez użytkownika z wykorzystaniem narzędzi typu „zrób to sam”. Model RAD (Rapid Application Development) to podejście przyrostowe, które może skutkować skróceniem czasu rozwoju. Obejmuje on również wykorzystanie platform low-code, które mogą umożliwić użytkownikowi opracowanie aplikacji bez kodowania. Korzystając z funkcji przeciągnij i upuść, logika biznesowa może być włączona do aplikacji.

Rozwój aplikacji jako usługa IT dla firm może pomóc firmie zwiększyć jej produktywność i rentowność. Zapewnia w pełni dostosowane rozwiązanie, które spełnia potrzeby firm wszystkich rozmiarów. Zespół specjalistów IT i ekspertów w dziedzinie zapewnia wysoką jakość produktu. W razie potrzeby mogą również zaoferować wsparcie po uruchomieniu.

Rozwój aplikacji jako usługa IT dla firm może pomóc firmom w budowaniu i utrzymaniu oprogramowania. Proces ten obejmuje badanie istniejących aplikacji, ulepszanie ich i wdrażanie najbardziej odpowiednich wersji dla firmy. Usługa ta zapewnia długoterminową wartość i ciągłość biznesową.

Przechowywanie danych

Firmy, które mają swoje dane przechowywane w magazynie danych mogą poprawić efektywność swoich działań. Nawet największe międzynarodowe korporacje mogą doświadczyć technologicznych usterek i muszą zapewnić, że wszystkie pliki pozostają bezpieczne. Niezawodne przechowywanie danych pomaga firmom podejmować mądrzejsze decyzje biznesowe i poprawiać doświadczenia klientów. Przechowywanie danych może pomóc firmom w opracowywaniu nowych produktów, tworzeniu lepszego środowiska pracy i wielu innych. Aby uzyskać jak najwięcej korzyści z przechowywania danych, należy rozważyć kilka czynników, w tym koszt, niezawodność i ofertę bezpieczeństwa.

Przechowywanie danych jako usługa IT dla firm jest oferowana przez kilka firm. Niektórzy z tych dostawców oferują szeroki zakres rozwiązań pamięci masowej i profesjonalnych usług dla organizacji każdej wielkości. Ich platformy pamięci masowej oferują funkcje, które pozwalają na zwiększenie skalowalności poziomej i zmniejszenie opóźnień. Oferują również rozwiązania, które integrują się z Amazon i Google Cloud. Z ich rozwiązań korzysta wiele dużych przedsiębiorstw, w tym NFL, PayPal, eBay i Verizon.

Przechowywanie danych jako usługa IT dla firm może być bardzo opłacalne. Można użyć urządzeń sieciowej pamięci masowej (NAS) do przechowywania i pobierania danych z dowolnego miejsca. Ten rodzaj pamięci masowej jest idealny dla małych i średnich firm, ponieważ umożliwia wielu użytkownikom dostęp do tego samego dysku twardego. Eliminuje to również konieczność przechowywania wielu wersji tego samego pliku.

Przechowywanie danych jako usługa IT dla firm staje się coraz bardziej istotną częścią planów ciągłości działania i odzyskiwania danych po awarii. Stało się ono krytyczną funkcją wielu nowoczesnych przedsiębiorstw i przyczyniło się do powstania wielu innowacji technologicznych. Dzisiejszy sprzęt i oprogramowanie do przechowywania danych są bardziej wydajne niż kiedykolwiek. Wraz z rozwojem Internetu rzeczy i eksplozją informacji cyfrowych, firmy muszą upewnić się, że mają odpowiednią przestrzeń do przechowywania i pobierania swoich danych.

Wsparcie działu pomocy technicznej

Zapewnienie wsparcia help desk jest kluczowe dla utrzymania produktywności pracowników i zapobiegania przestojom. Bez solidnego help desku pracownicy mogą być zmuszeni do czekania godzinami lub dniami, zanim technik będzie mógł się do nich dostać. Punkty pomocy technicznej umożliwiają menedżerom IT śledzenie poszczególnych techników i sporządzanie raportów dotyczących ogólnej wydajności ich personelu. Mogą również mierzyć zadowolenie użytkowników końcowych.

Dobry help desk zapewni obszerną bazę wiedzy, zorganizowaną w poradniki i FAQ. Powinien również udostępniać aplikację mobilną dla agentów. Te help deski powinny być intuicyjne i łatwe w użyciu. Wiele z nich ma aplikacje mobilne, które mogą być pomocne dla agentów w podróży. Większość help desks oferuje bezpłatną wersję próbną, więc wypróbuj jeden, aby zobaczyć, jak to działa przed podjęciem decyzji.

Specjaliści IT muszą stale aktualizować swoje umiejętności i certyfikaty. Niedobór specjalistów IT doprowadził do wzrostu zapotrzebowania na centra pomocy technicznej. Luka w umiejętnościach spowodowała również wzrost zapotrzebowania na nietradycyjnych informatyków. Jednak ci specjaliści mogą mieć stromą krzywą uczenia się i mogą wymagać intensywnego szkolenia, aby ich umiejętności były aktualne.

Firmy mogą również zaoszczędzić pieniądze na wsparciu IT, zatrudniając techników wsparcia na poziomie podstawowym do obsługi prostych problemów. Dzięki temu starszy personel IT może zająć się bardziej wymagającymi kwestiami. Średnio zgłoszenie do działu pomocy technicznej kosztuje 22 USD, a liczba ta wzrasta do ponad 104 USD, gdy firma potrzebuje pomocy w zakresie komputerów stacjonarnych i problemów informatycznych. Ponadto skuteczny portal samopomocy może rozwiązywać problemy już za 2 dolary za incydent, co pozwala personelowi IT skupić się na najbardziej złożonych kwestiach informatycznych.

Dobre rozwiązanie help desk musi zapewniać możliwości współpracy. Powinno ono umożliwiać menedżerom IT tworzenie konstruktywnych wglądów w bilety i zapewniać dostęp do innych interesariuszy w celu dostarczania aktualizacji. Powinno również oferować kompleksową bazę wiedzy i łatwy w użyciu interfejs biletowy. Odpowiednie oprogramowanie do obsługi help desk może usprawnić cały proces i zapewnić doskonałą obsługę klienta.

Cybersecurity

Dostawca usług cyberbezpieczeństwa może zapewnić kilka różnych rodzajów rozwiązań, aby zapewnić ochronę Twojej firmy. Mogą również pomóc Twojej firmie w identyfikacji i usunięciu złośliwego oprogramowania z komputerów. Pozwoli to na optymalizację zasobów firmy i zwiększenie produktywności. Niezależnie od tego, czy jesteś firmą rozpoczynającą działalność, czy dużą korporacją, usługi cyberbezpieczeństwa mogą pomóc Twojej firmie utrzymać najwyższy poziom bezpieczeństwa.

Przy coraz większej liczbie cyberataków, które mają miejsce każdego dnia, konieczne jest, aby firmy podjęły środki w celu zabezpieczenia swoich informacji. Firmy, które są opóźnione w zakresie bezpieczeństwa są szczególnie narażone na ataki i jako takie muszą zapewnić sobie proaktywne podejście do cyberobrony. Według IBM, do 2020 roku siedemdziesiąt dziewięć procent przypadków naruszenia danych dotknie małe firmy.

Wiele firm zajmujących się cyberbezpieczeństwem oferuje również usługi zarządzane dla firm. Firmy te są odpowiedzialne za cyberbezpieczeństwo sieci korporacyjnych swoich klientów, usług w chmurze, baz danych i urządzeń podłączonych. Te usługi cyberbezpieczeństwa pomagają firmom chronić ich poufne informacje. Każdego roku organizacje tracą miliardy dolarów z powodu naruszenia danych, ataków złośliwego oprogramowania i ataków ransomware. Odkrycie niektórych z tych naruszeń może zająć 228 dni i może sparaliżować firmę. Dlatego większość organizacji inwestuje w firmy zajmujące się bezpieczeństwem cybernetycznym.

Istnieje wiele firm cyberbezpieczeństwa wyskakujących wszędzie. Firmy te świadczą szeroki zakres usług, od narzędzi analitycznych po zapory sieciowe. Usługi te są rosnącym biznesem w dzisiejszych czasach, a zapotrzebowanie na tych specjalistów rośnie. Firmy powinny być ostrożne, aby badać dostawców cyberbezpieczeństwa przed wyborem jednego.

Firmy te są często najlepiej przystosowane do zapewnienia cyberbezpieczeństwa jako usługi IT dla firm. Firmy te pomagają również firmom zarządzać projektami z zakresu cyberbezpieczeństwa i wdrażać plany ciągłości działania. Firmy zajmujące się cyberbezpieczeństwem oferują również szereg usług zarządzanych, takich jak zarządzane operacje bezpieczeństwa i usługi doradcze w zakresie bezpieczeństwa.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]